Как мы открывали мир и строили Манхэттен в Кишиневе

Образование: Кишиневский Политехнический Институт, экономический факультет.

Карьера: Генеральный директор туристического агентства Corina, совладелица Manhattan Hotel & Restaurant 4*.

AQ-опрос

Я благодарна своим родителям за то, что

Подарили мне жизнь.

Я благодарна своим детям за то, что

Они стали моими лучшими друзьями.

Даже при стопроцентной занятости женщина должна

Находить время на себя.

Мой день начинается с

Чашки кофе перед iPad-ом. 

… и заканчивается

перед iPad-ом. 

Последний фильм, который произвел на меня сильное впечатление

«Старик и море» по роману Эрнеста Хемингуэя.

Три книги, которые обязательно должна прочитать каждая женщина

Библия, «Унесенные ветром» Маргарет Митчелл, «Поющие в терновнике» Маккалоу Колин.

Мое главное жизненное правило

«Жизнь дается всего один раз, и прожить ее надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы…»

***

В 1992 году Вы начинали работать в туристическом бизнесе и открыли собственное дело. Куда вели тогда Ваши смелые мечты?

Всё выглядело заманчиво, казалось, перед нами открывается весь мир. Сначала меня интересовал спортивный туризм, тогда это было просто увлечением, интересным занятием. Но спустя некоторое время оно переросло в то, что стало делом жизни. Сейчас можно сказать, что за эти 20 лет все смелые мечты осуществились. Мы получили много престижных зарубежных премий, побывали на разных конгрессах, семинарах, презентациях в разных уголках земного шара. Исполнилась и самая заветная мечта: мы объездили мир вдоль и поперек и убедились в том, что он прекрасен!

Что было самым сложным вначале?

Само время было сложным – 90-е годы. Большинство наших клиентов не имели загранпаспортов, не владели иностранными языками. Нам абсолютно всем приходилось заниматься самим: помогать оформлять паспорта, переводить, сопровождать туристические группы в путешествиях. Всегда нужно было быть начеку…

Вы уже более 20 лет в туризме. Какими успехами Вы больше всего гордитесь?

Самым большим достижением я считаю свою семью и детей. Что касается работы, то далеко не каждое туристическое агентство в Кишиневе может похвастать двадцатилетним юбилеем. Мы гордимся этим! К тому же мы входим в топ-10 туристических фирм Молдовы. Второе наше «детище» – Manhattan Hotel & Restaurant 4*. Основываясь на отзывах клиентов отеля, сайт для путешественников TripAdvisor вручил нам высочайшую награду – Certificate of Exellence for 2012 & 2013 Years. А это значит, что мы являемся гостиницей №1 в рейтинге гостиниц Молдовы.

Как Manhattan появился в Кишиневе?

В одном из интервью моя дочь Корина сказала, что ее заветная мечта – открыть отель у моря. Я подумала, что до моря далеко, а вот в центре Кишинева – почему бы и нет! Отель получил название Manhattan, так как это наш любимый район в Нью-Йорке. Само здание отеля выдержано в стиле одного из самых известных и модных районов мира.

Что лично Вам больше всего нравится в отеле?

Я соглашусь с нашими постояльцами: в «Книге отзывов» и на интернет-порталах туристы чаще всего отмечают прекрасное расположение отеля и отличный сервис. Мы много времени и сил тратим на подбор кадров. У нас вы встретите только компетентных и приветливых сотрудников.

Несколько лет назад факультет «Туризм и гостиничное хозяйство» был очень популярен в вузах. Сейчас с кадрами, наверное, нет проблем?

Думаю, в результате этого модного веяния увеличилось количество туристических агентств. Но стоит отметить, что качество их работы оставляет желать лучшего. С кадрами же стало сложнее: непонятно, где трудятся выпускники этого факультета.

Без чего, как Вы считаете, невозможно стать успешной бизнес-леди?

Думаю, у каждого свой секрет. В моем случае – это поддержка семьи.

Ваши дети помогают Вам в бизнесе?

Дети продолжают начатое нами дело: Еуджен и Корина руководят гостиницей.

Как Вы выбираете направления для собственного отдыха?

Ищем на карте места, где мы еще не бывали, или возвращаемся в излюбленные страны и города. Самый прекрасный отдых, наверное, был у нас на Гавайских островах. Ничего подобного в жизни не видели: природа, экзотика – незабываемо! Не устану восхищаться Лас-Вегасом, Нью-Йорком, Парижем, Дубаем. Каждый из этих городов можно открывать бесконечно, они никогда не спят, они всегда удивляют, они легендарны!

При выборе отеля за границей на что Вы обращаете внимание?

На расположение и отзывы. Есть, конечно, легендарные отели, побывать в которых мечтает каждый. На меня самое больше впечатление произвели Bellagio в Лас-Вегасе и Burj Al Arab в Дубае.

Вы занимаетесь спортом?

К сожалению, спорт остался только хорошим воспоминанием. Сейчас у меня нет возможности заниматься любимым видом спорта – альпинизмом, а другие меня не привлекают. Теннис и бег по утрам не в счет.

Что Вы ждете от последних месяцев 2013 года?

Стабильности. Хочу, чтобы работа оставалась в радость, тогда всё получится!